為優化營商環境，提升服務效能，姚安縣政務服務管理局著力打造“悉心辦 善成事”政務服務品牌，在“便民、利企、促發展”上狠下功夫，通過優化服務舉措，不斷提升辦事群眾的獲得感。姚安縣行政審批局為提高企業和群眾辦事效率，減少企業和群眾辦事時間，認真梳理企業訴求清單，精簡業務受理流程，切實落實“秒批秒辦”改革措施。一是優化登記審核流程，提升一次辦成率。進一步優化登記審核環節，簡化審批材料，壓縮登記時限，將原有的“一審一核”調整為“審核合一”，建立“一件通審、統一補正”機制，切實解決“重復補正、多次跑路”的問題。二是組建助企服務專班，提高首呼解決率。針對撥打12345 咨詢的群眾，建立助企服務專班，梳理群眾高頻咨詢事項，與業務科室加強聯動，分析辦理難點、堵點，一次性解答企業、群眾問題，降低群眾再次撥打12345政府熱線電話的概率。三是加強引導，做好服務。通過門戶網站發布相關政策措施，提前告知群眾辦證流程、手續；加強窗口工作人員配制，現場向辦證群眾指導辦事流程、鏈接入口、操作辦法。確保群眾好看、好懂，“照著樣子就能辦”。姚安縣政務服務管理局認真梳理一批事項標準化程度高、流程簡易的高頻政務服務事項，優化工作舉措，釋放改革成效，逐步擴大“秒批秒辦”業務范圍，讓更多企業群眾感受“智慧審批”帶來的便利。（朱麗平）